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Antes de realizar un pedido, debemos confirmar que se encuentra físicamente presente en el estado donde realiza el pedido. Si no puede verificar su ubicación, pruebe estos consejos para la solución de problemas:

• Apaga y enciende tu wifi.

• Asegúrese de tener habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo y navegador.

• Asegúrese de que todas las VPN, servidores proxy y escritorios remotos estén deshabilitados en su dispositivo.

• Borrar el historial del navegador y todas las cookies

• Reinicia tu dispositivo y vuelve a intentarlo

Para problemas de safari móvil o conexión por cable, pruebe estos consejos de solución de problemas:

• Dispositivo diferente o nuestra aplicación

• Una conexión inalámbrica

Si aún no puede realizar su pedido, Obtenga asistencia inmediata haciendo clic aquí, enviándonos un mensaje directamente o escribiendo un correo electrónico a nuestro equipo a Success@Lotto.com.

Asegúrese de utilizar una tarjeta Visa®, Mastercard® o Discover® (solo tarjetas de débito)  válida y de haber ingresado los datos correctos. Lotto.com no permite el uso de tarjetas de crédito en esta jurisdicción.

El nombre debe coincidir con su cuenta de Lotto.com® .

Si todo parece correcto, pero sigue teniendo problemas, intente usar otra tarjeta. También le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de tarjeta para averiguar si procesa pagos por servicios de mensajería de lotería, ya que algunos no lo hacen.

Con Lotto.com, ¡ofrecemos hasta cien (100) LÍNEAS PARA CADA JUEGO! ¡Esta función te permite maximizar fácilmente tus posibilidades de ganar! 

Nota: *La cantidad de boletos que reciba dependerá de cómo podamos procesar su pedido.* Después de nuestro correo electrónico de confirmación, todas las líneas compradas estarán disponibles en su sección “Pedidos“.

Selecciona PowerHit para añadir 26 líneas a tu pedido, cada una combinando tus 5 números seleccionados con uno de los 26 números especiales de Powerball. Todos los números especiales de Powerball se usan una sola vez, sin repetición. Con cada número especial de Powerball en tu pedido, una de tus líneas tiene garantizado un premio. Cada PowerHit cuesta $52.00.

La tabla de premios del Powerball muestra los montos exactos de las ganancias. Si incluye la opción Power Play en su boleto, ganará el premio multiplicado por el valor de Power Play (excluyendo el premio mayor y el segundo lugar).

Las probabilidades de ganar un premio en Powerball son de 1 en 24,87 y las probabilidades de ganar el premio mayor son de 1 en 292.201.338.

Agregar la opción Power Play® a su boleto le permitirá aumentar el tamaño de los premios que no sean jackpot en 2X, 3X, 4X, 5X o incluso 10X.

Cuando se incluyan, los premios se multiplicarán por el valor de la bola Power Play® extraída después de los números ganadores.

Power Play® se aplicará a todas las líneas de un boleto y aumentará el costo de cada línea en $1 cuando se agregue.

Si has ganado a lo grande, ¡felicitaciones!

Las ganancias de $600 o más deben reclamarse directamente a la Lotería Estatal. En caso de ganar, Lotto.com se pondrá en contacto con usted para informarle sobre la entrega segura de su boleto ganador.

Los premios deben reclamarse dentro de un (1) año a partir de la fecha del sorteo ganador.

Los sorteos se realizan los lunes, miércoles y sábados a las 9:59 PM CST. Lotto.com tiene como hora límite las 8:25 PM CST para garantizar que su boleto se procese a tiempo. Si compra un boleto después de la hora límite, este participará en el siguiente sorteo.